Na Trip Sul RS, acreditamos que a segurança dos seus dados é tão importante quanto a segurança dos nossos transfers. Abaixo, detalhamos como cuidamos das suas informações desde o momento da reserva até o final do seu passeio.
Última atualização: 08 de maio de 2026.
A TRIP SUL RS, operada por Renato de Menezes Mendonça, inscrita no CNPJ: 48.254.365/0001-79, estabelecida na Rua Tio Filintro, 130, Jardim dos Pinheiros II, Canela/RS, valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
O responsável direto pelas decisões sobre o tratamento de dados (Controlador) é:
Responsável: Renato de Menezes Mendonça.
E-mail de Contato: privacidade@tripsulrs.com.br
Encarregado de Dados (DPO): Renato de Menezes Mendonça.
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços de transporte e turismo:
Dados de Adultos: Nome completo, CPF, e-mail e telefone (WhatsApp). Finalidade: Identificação do passageiro, emissão de vouchers e coordenação logística do transfer.
Dados de Menores: Nome completo e CPF (ou número do registro de nascimento). Finalidade: Cumprimento de normas de transporte e segurança para passageiros menores de idade.
Dados de Pagamento: O processamento financeiro é realizado pelo Mercado Pago. A Trip Sul RS não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores; o processamento ocorre em ambiente seguro e criptografado da operadora.
Dados de Navegação (Cookies): Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Pixel do Facebook para entender o desempenho do nosso site e melhorar a experiência do usuário.
Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço:
Mercado Pago: Para processar e validar o pagamento das reservas.
Autoridades de Trânsito/Fiscais: Quando exigido por lei para o transporte de passageiros em rodovias.
Gestão Interna: O site opera em plataforma WordPress/WooCommerce, onde os dados de pedido ficam armazenados de forma segura para nossa conferência.
Implementamos o Certificado SSL (HTTPS) em todo o site, garantindo que a comunicação entre você e nosso servidor seja criptografada. Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e para o cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Você é o dono dos seus dados e pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência do tratamento de seus dados.
Acesso, correção ou atualização de informações.
Exclusão definitiva de seus dados (exceto quando a lei nos obriga a manter, como dados fiscais).
Ao navegar no site, pequenos arquivos (cookies) podem ser instalados para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato exclusivamente pelo e-mail: privacidade@tripsulrs.com.br